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Bewährte
Standardausführungen oder individuelle Problemlösungen - für nahezu
jeden Bedarf im Recycling von Kunststoffen bieten wir effiziente,
wirtschaftliche Zerkleinerungstechnik und Aufbereitungstechnik.
Unsere Voraussetzungen dafür:
n
Vertrautheit mit Verfahren
und Produkten der
Anwender
n
Modernste Technika und
Konstruktionsmethoden
n
Flexible Fertigungsinstrumente
n
Gewissenhafte Qualitätskontrollen
n
Kompetenz, Innovationsfähigkeit
und Flexibilität
n
und nicht zuletzt -
eine
zuverlässige
Kundenbetreuung
Denn:
Je
höher die Beanspruchung von Maschinen und Anlagen, desto wichtiger der
Service.
Bei
Maschinen, die im betrieblichen Alltag so extremen Belastungen ausgesetzt
sind wie
unsere Schneidmühlen und Aufbereitungsanlagen, ist Verschleiß
unvermeidbar, sind Störungen nie
völlig auszuschließen.
Es
ist, wie es ist.....
zu
technischen Unterbrechungen kommt
es häufig im ungeeignetsten Moment.
Und
weil wir das wissen, legen wir größten Wert auf promptes, flexibles
Reagieren.
Um
den Anwendern unserer Maschinen jederzeit schnell und wirksam helfen zu können
und sie vor langen Stillstandszeiten zu bewahren ist unser
Bereich Service
mit besonders qualifizierten Mitarbeitern besetzt.
Ihre
Aufgaben:
n
Bereitstellen von Ersatz-und
Verschleißteilen
(Rotormesser,
Statormesser, Blockmesser,
Ersatzsiebe, ...)
n
fachgerechte Beratung
n
Reparaturdienst / Service
/
Wartungsarbeiten
n
Montagen und Inbetriebnahmen
Unser
EDV-verwaltetes Ersatzteil- und Verschleißteillager garantiert eine
schnelle
Abwicklung der eingehenden Kundenaufträge.
Regelmäßig
untersuchen wir den Bestand
auf seine Gängigkeit, um unsere Vorräte
entsprechend zu disponieren.
Ersatzteile
die wir am Lager haben,
liefern wir in der Regel noch am Tag
der
Bestellung aus - mit Express,
mit Luftfracht oder auf Wunsch auch
mit "desk-to-desk"-Kurierdiensten.
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Wenn
Sie mit unserer Service-Abteilung Kontakt aufnehmen
HOTLINE
TEL.: 07261 / 9248-19
FAX: 07261
/ 9248-98
FRAGEBOGEN
sind
Sie direkt mit einem Gesprächspartner verbunden, der sich Ihrer Belange
annimmt.
Er
hat Online-Zugriff auf unsere Materialwirtschaft und ist damit in der
Lage, Ersatzteilbestellungen zügig abzuwickeln.
Er
verfügt über die Kompetenz, sie in allen Fragen zu beraten, die beim
Betrieb Ihrer Maschine oder Anlage auftreten können.
Nicht
alle Schäden lassen sich vor Ort beheben. Manche Reparaturen können wir
nur in unserer Service-Werkstatt durchführen.
Auf
Wunsch entsenden wir Ihnen umgehend einen Service - Monteur, der nach
Untersuchung des Problems den Reparaturumfang festlegt und in Absprache
mit Ihnen die geeigneten Maßnahmen abstimmt.
Bitte
beachten Sie:
Aufgrund
unserer jahrelangen Erfahrung im Sektor Zerkleinerungstechnik sind wir
selbstverständlich in der Lage Service – und Reparaturen auch für
Fabrikate anderer Hersteller durchzuführen.
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